12. Juli 2019 Ersten Kommentar schreiben
Begeisterung heißt, die gestiegenen Erwartungen von KundInnen zu erfüllen. Wie Du diese Herausforderung mit Service erfolgreich meistern kannst, darum geht es in diesem Beitrag. Wenn Du Deine KundInnen und…
In WORK
12. Juli 2019 Ersten Kommentar schreiben
Kleinigkeiten bedeuten nicht viel – sie bedeuten (fast) alles. Ich habe mir Gedanken darüber gemacht, mit welchen Service-Ideen Du Deine KundInnen überraschen könntest. Sie sollen möglichst einfach umzusetzen und…
Auch wenn wir sonnige Tage genießen – die Hitze macht uns allen auch zu schaffen. Hier mein Tipp für heiße Sommertage: Begrüße Deine KundInnen mit einer gekühlten Kompresse mit…
In WORK
25. Juni 2019 Ersten Kommentar schreiben
Womit verschwendest Du eigentlich Deine Zeit in Deinem Geschäft am liebsten? Staubst Du Deine Regale ab? Dekorierst Du Dein Schaufenster, obwohl Du keinen Spaß daran hast? Planst Du eine…
Sommerliche Hitze und Urlaubszeit: Du hast Dich vielleicht schon darauf eingestellt, dass jetzt erst einmal 2 Monate nichts mehr geht, und richtest Dich im Sommerloch ein: Wer geht schon…
In Fachgruppen und Foren lese ich immer wieder, dass sich viele Kosmetikerinnen mit dem Produktverkauf schwer tun. Deshalb möchte ich diese heilige Scheu vor dem Verkauf einmal aus Kundensicht…
